total flow chain management

Administratief medewerker Service

Voor versterking van ons team Service zijn wij op zoek naar een administratieve duizendpoot met interesse in of affiniteit met techniek.

Als administratief medewerker ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en draag je zorg voor alle administratieve werkzaamheden binnen de business unit Service. Je bent representatief in correspondentie en omgang en je draagt zorg voor een optimale en klantvriendelijke bereikbaarheid van de business unit Service.

Ben je een teamplayer en heb je affiniteit met techniek, ben je een organisatietalent dan bieden wij wat je zoekt. Je gaat in ons team werken om de business unit service EPS nog verder te professionaliseren.

 

De werkzaamheden zijn onder andere:

  • het zorgdragen voor alle administratieve werkzaamheden binnen de business unit Services; van het vertalen van de klantorders naar productieorders, tot aan de facturatie ervan.
  • het telefonisch of per e-mail verstrekken van benodigde informatie aan de klant
  • het verzamelen en verwerken van alle benodigde documentatie per order volgens de gewenste uitvoering van de klant
  • het signaleren van knelpunten in de planning
  • het bewaken van de voortgang en levertijd van bestellingen
  • het correct afhandelen van offertes en orders in het ERP systeem
  • het verzamelen en registreren van klantgegevens en deze up to date houden

 

Functie-eisen:

Jij:

  • Beschikt over een MBO diploma, administratief georiënteerd
  • Hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Duitse taal is een pre
  • Bent commercieel en representatief
  • Ziet optimale service naar de klant als grootste uitdaging
  • Hebt interesse in of affiniteit met techniek
  • Bent initiatiefrijk, accuraat, gedreven en stressbestendig
  • Beschikt uiteraard over goede en brede computervaardigheden, zoals MS Office en gangbare ERP systemen
  • Bent het visitekaartje van de business unit Services vanuit EPS
  • Beschikt over een pragmatische en flexibele instelling, een hands-on houding
  • Kunt goed plannen, organiseren en samenwerken

Indiensttreding geschiedt onder voorwaarden van afgifte van een Verklaring Omtrent Gedrag.

 

Let op: eind 2018 zullen wij gaan verhuizen richting Noord-Brabant, omgeving Roosendaal. Tot die tijd is de werklocatie Ridderkerk

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.